Capacitação uniu redação oficial e tecnologia para otimizar processos internos e fortalecer a gestão de pessoas
Com foco na modernização das rotinas administrativas e na melhoria da comunicação institucional, servidores da Secretaria de Estado de Administração Penitenciária (Seap), lotados na Diretoria de Gestão de Pessoas (DGP), participaram do primeiro dia da “Oficina de Padronização da Comunicação de RH – com Redação Oficial e Inteligência Artificial”. A capacitação é promovida pela própria Diretoria, em parceria com a Escola de Administração Penitenciária (EAP), e ocorre entre os dias 19 e 20 deste mês, com aplicação prática do conteúdo no segundo dia.
A qualificação ocorre das 10h às 16h, com intervalo, e tem a Escola de Administração Penitenciária como certificadora do curso. Realizada na sala da própria DGP, a capacitação reuniu cerca de 50 participantes ao longo dos dois dias de atividades teóricas e práticas.
A proposta da oficina foi integrar conceitos de redação oficial ao uso estratégico da inteligência artificial, ferramenta que vem ganhando espaço no serviço público como aliada na organização de informações, elaboração de documentos e análise de dados. A iniciativa buscou, principalmente, promover maior padronização nos processos, dar mais celeridade às demandas internas e incentivar o uso consciente e equilibrado da tecnologia.
Nesse contexto de transformação e adaptação às novas ferramentas, a capacitação também reforçou a importância de acompanhar as inovações tecnológicas no ambiente institucional, sem perder a qualidade e a responsabilidade na comunicação pública.
Para o diretor da EAP, Paulo Cunha, a iniciativa representa um passo importante nesse processo.
“Essa oficina pretende justamente atualizar a padronização da comunicação em relação à redação oficial, mas buscando o que há de mais avançado hoje em tecnologia da informação. A inteligência artificial é uma dessas ferramentas, e não podemos mais ignorar sua existência. Mais do que isso, precisamos utilizá-la em benefício da melhoria das nossas atividades e da gestão da coisa pública”, afirmou.
A necessidade de atualização contínua, especialmente nas rotinas administrativas, também foi um dos pontos que motivaram a realização da oficina, refletindo uma demanda já presente no dia a dia dos setores.
Segundo a coordenadora de Recursos Humanos, Thainan Azevedo, a ação surgiu justamente a partir desse cenário.
“A ideia da oficina surgiu da necessidade de atualização das rotinas administrativas e do uso responsável da inteligência artificial no serviço público. Hoje, essas ferramentas já fazem parte do nosso dia a dia e podem apoiar atividades como elaboração de textos, organização de informações, produção de documentos oficiais e até análise de dados”, explicou.
Ministrada pelos servidores Adriano Silva Barreto, gerente da DGP, e Kelen Rocha, analista em Gestão Penitenciária, a oficina aliou teoria — abordando os pilares da redação oficial e estratégias para uso da IA — à prática, com situações reais do cotidiano do setor.
Adriano destacou que um dos principais objetivos foi orientar os servidores sobre o uso correto da tecnologia.
“O papel da inteligência artificial dentro do curso não é simplesmente executar tarefas de forma automática, mas sim auxiliar o servidor, que deve atuar como auditor do processo. É preciso saber orientar, dar comandos corretos e utilizar a ferramenta para obter informações bem estruturadas, dentro dos padrões definidos”, declarou.
Para a assistente administrativa Michelly Marques, participante da oficina, a capacitação representa uma oportunidade de atualização profissional.
“A gente precisa se atualizar constantemente. Muitas vezes, não conseguimos fazer cursos por fora, então é muito importante ter essa oportunidade dentro da própria Secretaria. Com certeza, isso vai contribuir muito para o meu dia a dia”, afirmou.
A realização da oficina reforça o investimento contínuo da Seap na qualificação dos servidores e no aprimoramento dos processos internos, acompanhando as transformações tecnológicas e as demandas cada vez mais dinâmicas da administração pública.
Texto: Fernanda Ferreira / Estagiária NCS Seap Pará
Fotos: Elielson Modesto / NCS Seap Pará